Autenticitate
Standardele noastre privind autenticitatea produselor
La Amuleto comercializăm exclusiv parfumuri originale, provenite din surse autorizate din Uniunea Europeană.
Autenticitatea nu este un element de marketing. Este un criteriu operațional obligatoriu.
Garanție 100% autenticitate
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție 100% autenticitate.
În cazul în care un produs este dovedit neautentic de către producător sau de un laborator autorizat din Uniunea Europeană, ne asumăm integral responsabilitatea și returnarea sumei plătite.
Acceptăm verificarea independentă a produselor.
Trasabilitate și documentație
Produsele provin din rețele de distribuție autorizate la nivel european.
Pentru menținerea standardului de transparență:
- lucrăm exclusiv cu furnizori verificați
- deținem documentație comercială aferentă produselor
- putem furniza facturi anonimizate de la furnizori la cerere
- prezentăm certificat de distribuție, acolo unde este aplicabil
Fiecare produs comercializat are trasabilitate clară.
Verificare înainte de expediere
Înainte de livrare, produsele sunt verificate vizual pentru:
- integritatea ambalajului
- sigilii intacte
- conformitatea cu descrierea din site
Acest proces reduce riscul de neconformitate și asigură livrarea în condiții optime.
Tester vs produs retail
Unele produse pot fi comercializate în variantă tester.
Un tester este un produs original, destinat prezentării în magazine fizice. Diferențele pot consta în ambalaj simplificat sau lipsa capacului, însă conținutul este identic cu varianta retail.
Dacă un produs este tester, această informație este menționată explicit în pagina produsului.
Standardele Amuleto
Ne bazăm pe:
- surse autorizate din UE
- documentație verificabilă
- transparență în comunicare
- asumare contractuală a autenticității
Autenticitatea este standard, nu opțiune.
Ai nevoie de informații suplimentare?
Dacă dorești clarificări privind proveniența sau autenticitatea unui produs, ne poți contacta folosind datele din pagina Contact.
Preferăm comunicarea directă și clară.